中島さん家のお米（以下「当方」）は、個人情報を次の方針で取り扱います。
1. 取得する情報
- 氏名、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- 注文商品、購入履歴、定期契約の状態、請求・支払結果、返金情報
- 配送、問い合わせ、返品・交換に必要な情報
- 不正防止や安全な運営に必要なアクセス・端末情報
カード番号等の支払情報はSquareが取り扱い、当サイトでは保存しません。
2. 利用目的
- 注文受付、契約、決済、精米・梱包、配送、変更・解約のため
- おためし商品の購入制限を設ける場合に、重複購入を確認するため
- 問い合わせ、返品・交換、返金、重要な連絡のため
- 商品事故や回収時に対象者へ連絡するため
- 不正利用防止、セキュリティ、サービス改善のため
- 法令上の記録・対応のため
販売促進メールを送る場合は、注文・発送等の事務連絡と分け、必要な同意を取得します。
3. 外部サービス・委託
目的の達成に必要な範囲で、Square、配送会社、サーバー管理者、メール事業者その他の業務委託先へ取扱いを委託する場合があります。委託先、取扱範囲、安全管理、再委託を確認します。
4. 第三者提供
法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
5. 保管期間と安全管理
取得した個人情報は、注文・契約・出荷・問い合わせへの対応、法令上の義務および紛争への対応に必要な期間に限って保管し、必要がなくなった情報は法令および利用サービスの仕様に従って削除または匿名化します。取扱担当者とアクセス権を必要な範囲に限定し、認証情報の管理、利用サービスのセキュリティ設定、端末の保護等の安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等
本人からの開示、訂正、利用停止等の請求は、本人確認のうえ法令に従って対応します。
7. 問い合わせ窓口
中島さん家のお米
運営統括責任者：中島 紳児
〒861-0304 熊本県山鹿市鹿本町御宇田1155-1
電話：090-8401-5470
メール：info@nakashima-store.com
8. 改定
重要な変更は、適用日と内容を分かりやすく案内します。
制定日：2026年8月27日